Manual Prosedur. Penanganan Keluhan dan Evaluasi .... Manual Prosedur Pengendalian Produk Tidak Sesuai GJM. FMIPA UB (00900 ... Mutu (SMM) œ Persyaratan ISO 9001:2008, Badan ... Contoh borang kuisioner terlampir. b. Sebelum ...

Sebagai Panduan penanganan keluhan / pengaduan pelayanan oleh Universitas ... ISO 9001:2008 pasal 7.5.1 Pengendalian Produksi dan Penyediaan Jasa. 3.2. ... Keluhan dari pelanggan (masyarakat, karyawan) dapat tersalurkan sesuai ...

Prosedur ISO 9001:2015 di sekolahan, Prosedur penanganan keluhan pelanggan. ... Berikut adalah Contoh Prosedur Penanganan Keluhan Pelanggan dalam ... akademik tersalurkan dan ditangani sesuai dengan ketentuan prosedur ini ...